1月20日，在由中关村绿色矿山产业联盟和中国恩菲工程技术有限公司联合主办的“绿色矿山年会暨2019年绿色矿山研讨会”上，全国第一个专门为绿色矿山建设服务的“绿色矿山服务热线平台”正式启动。
 
全国绿色矿山服务热线平台是在自然资源部相关单位的指导支持下建设的一个服务热线平台，旨在为全国从事绿色矿山建设的矿山企业、第三方服务机构提供一个了解国家绿色矿山政策、标准、工作流程、技术选型、规划建设咨询的快速通道，以规范大家对建设绿色矿山的认识和内涵理解，使矿山企业真正走上绿色发展之路、产业转型之路、科技创新之路。
 
全国绿色矿山服务热线平台将通过4000018850热线电话、微信群、中关村绿色矿山产业联盟网站互动、中关村绿色矿山产业联盟微信公众号页面互动等渠道为社会各届提供入口，由客服人员统一记录，对于常规的问题将从答案库自动回复，对于新问题将请示主管部门和专家团队后再统一回复。
 
中关村绿色矿山产业联盟是目前我国唯一批准的专门从事推动绿色矿山建设的科技服务型社会团体法人单位。服务热线的开通如同架起了桥梁，将进一步发挥联盟上接政府下接企业的职能。
 
原国土资源部党组成员、副部长汪民，原武警指挥部政委徐田有，中国工程院院士于润沧、赵文津、苏义脑，自然资源部地勘司巡视员关凤峻，中国砂石协会会长胡幼奕等参加了启动仪式。